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De la escucha a la transformación: enfoque de derechos y atención psicosocial

El abordaje que se realiza desde los equipos psicosociales de la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá (CRCSCB), con la población afectada por el conflicto armado, busca brindar atención enfocada en la mitigación de las afectaciones a nivel emocional, familiar y social favoreciendo la transformación de sus realidades y sensibilizándoles acerca de su rol como sujetos de derecho, tanto individual como colectivo, que cuentan con capacidades, habilidades y oportunidades para replantear sus proyectos de vida en el marco de procesos de reconciliación y construcción de paz.


El eje transversal con el cual orientamos nuestro quehacer profesional es el enfoque de derechos, que nos permite la identificación y atención específica de las necesidades de las personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad, a raíz de la ruptura del tejido social permeado por hechos del conflicto armado. Este eje contribuye a la satisfacción de sus necesidades inmediatas desde la escucha, evitando la revictimización y haciéndoles partícipes como actores principales en el goce de sus derechos y corresponsables en los procesos de toma de decisiones.


En este sentido, en el marco del conflicto armado, el desarraigo territorial, el desconocimiento de nuevos territorios, la desaparición de familiares y múltiples pérdidas son algunas de las situaciones que se abordan desde los espacios de intervención individual, familiar y grupal, sobre las cuales brindamos la orientación que favorece el fortalecimiento de herramientas en las personas para afrontar la crisis actual, superar la vulnerabilidad acentuada y visualizar a futuro nuevos escenarios. Todo esto se orienta para dignificarles, refirmar la importancia de transformar sus realidades a partir de la autogestión y la búsqueda de alternativas que deconstruyan los patrones de violencia que han hecho parte de las historias de vida que nutren el desolado conflicto armado en Colombia.

Teniendo en cuenta los cambios culturales ligados a la identidad colectiva y los riesgos propios del cambio abrupto que se desprende del desarraigo territorial, los cuales generan pérdida de costumbres y tradiciones de los pueblos en las diferentes regiones de donde provienen las familias, se adelantan ejercicios reflexivos que propenden por el reconocimiento de sus características históricas, étnicas, sociales y culturales, así como la conservación de las mismas, a través de actividades lideradas por el equipo psicosocial, promoviendo la herencia a las nuevas generaciones y así mantener viva la esencia de sus raíces.


Atención psicosocial desde la CRCSCB


Nuestra atención psicosocial va dirigida al fortalecimiento de las víctimas por medio de herramientas para afrontar nuevos retos en la adaptación y estabilización progresiva en la ciudad, así como a dar mayor manejo, en sus propios espacios, a las necesidades emocionales y psicológicas, evidenciando la importancia de recuperar su autonomía personal, económica y capacidad de resurgir en medio de la situación de vulnerabilidad que viven las familias que han perdido su vivienda, sus fuentes de ingreso y sus redes de apoyo significativas, siendo posible pensar en la resignificación de estos episodios de sufrimiento humano como oportunidades de repensar la transformación de sus relaciones, de sus contextos y de su curso de vida.


Es así como impactamos historias de vida que, a su vez, permean nuestro quehacer profesional, logrando mostrar cómo la capacidad de resiliencia está presente en cada persona y se fortalece en los momentos más críticos y difíciles de sus vidas. Esto es el reflejo del crecimiento y potencial para crear y reconstruir sobre lo que se mantiene vivo: la confianza en sí mismo y la fuerza de la red vincular.


Escrito por:

Adriana Rojas y Laura Sopó

Profesionales psicosociales

Casa Volver Solferino

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